
Sisällysluettelo
- Uniikki Pelielämys sekä Pelivalikoimamme
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Maksutavat sekä Nostot
- Bonusjärjestelmämme
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Ainutlaatuinen Pelaamiskokemus ja Pelikirjastomme
Lähtien vuodesta 2019 lähtien me olemme esittäneet suomalaisille asiakkaille ensiluokkaista kasinoviihteen kokemusta, mikä yhdistää vaihtelevuuden ynnä käytettävyyden. sivuston linkki on ollut luotu asiakkaiden tarpeita kuullen, ja jatkuva kehitystyömme takaa, jotta järjestelmämme säilyy teknologisesti kehittyneimpien parissa.
Pelikirjastomme sisältää reilut 3000 erilaista peliä globaalien johtavilta pelitaloilta. Olemme tehneet luoneet yhteistyön sellaisten alan uranuurtajien parissa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Se varmistaa, että käyttäjämme pääsevät nauttia sekä vanhoista klassikopeleistä sekä viimeisimmistä julkaisuista.
Pelikirjastomme Jaottelu
Alustamme on suunniteltu tekemään nimikkeiden paikallistaminen sujuvaksi. Käytämme kehittynyttä hakujärjestelmää ynnä laadukkaan suodatuksen välityksellä pelaajat saavuttavat haluamansa otsikot hetkessä. Verified fact: Casoola Casino toimii Malta pelivalvonnan antamalla MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), joka on yksi alan kunnioitetuimmista lisensseistä Euroopassa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus ynnä Lisenssi
Pelaajien suojaus toimii meille täysi prioriteetti. Käytössämme on 256-bittinen SSL-suojausta kaikenlaisissa siirroissa ynnä tiedonvälityksessä. Tietokantamme ovat suojatuilla palvelinkeskuksissa, joita valvotaan läpi vuorokauden koulutetun kyberturvallisuustiimimme toimesta.
Vastuullinen pelaaminen toimii olennainen elementti liiketoimintaperiaatteitamme. Tuomme asiakkaillemme kattavat välineet pelailun kontrollointiin, mukaan lukien talletus- ja häviörajat, peliajastimet sekä itsensä sulkeminen. Me olemme tehneet kumppanuutta GamCare- sekä Gambling Therapy -tahojen kanssa tuodaksemme avustusta sitä haluaville.
Reilun Pelitoiminnan Vakuutukset
- Jokainen pelimme hyödyntävät hyväksyttyjen satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka tarkistetaan toistuvasti riippumattomien tarkastusyhtiöiden kautta
- Tuomme esiin kuukausitasolla RTP-raportit läpinäkyvyyden takaamiseksi
- Noudatamme ankaria tietosuojalainsäädäntöjä, mukaan lukien GDPR-asetukset
- Tilisi varat säilytetään omalla asiakastilillä, erikseen yhtiön liikkeenjohdollisista taloudesta
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Käsitämme, niin että ripeät ja turvalliset maksumenetelmät ovat todella merkityksellisiä pelielämyksen kannalta. Tämän johdosta olemme me integroineet alustamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka kaikki täyttävät Suomen pelaajien toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
Hoitamme kotiutushakemukset niin vikkelästi. Käyttäjätilisi varmistamisen jälkeen suurin osa rahansiirrot prosessoidaan 24 tunnin sisällä. Nopein vaihtoehto vaihtoehto toimii Trustly, joka sallii kotiutukset jopa muutamassa minuutissa aikana.
Bonusjärjestelmämme
Me olemme luoneet monipuolisen palkintorakenteen, joka palkitsee niin uudet pelaajat kuin vakituiset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme edustaa yksi sektorin houkuttelevimmista, sekä toistuvat promootiomme tuovat lisäarvoa viikoittain.
VIP-ohjelmamme
Jokaisesta vedostasi ansaitset kanta-asiakaspisteitä, jotka kaikki voit vaihtaa pelirahaksi. Ohjelmassamme kuuluu 6 eri tasoa, jossa kullakin kuuluu omat unikit ainutlaatuiset etuisuutensa. Korkeimmilla portailla asiakkaat pääsevät henkilökohtaisen VIP-managerin, pikaisemmat nostot ynnä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset uskollisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä korvaa osuuden tappioista takaisin tilille
- Ainutlaatuiset tapahtumat VIP-pelaajille, missä palkintona suuria palkintopotteja
- Syntymäpäiväbonukset sekä vuosipäiväbonukset yksilöllisellä kosketuksella
- Ilmaiskierroksia viimeisimpiin peleihin jokainen viikossa
Asiakaspalvelun Läsnäolo
Asiakaspalvelutiimimme työskentee tavoitettavissasi ympäri 24/7 suomenkielellä. Ymmärrämme, että kysymykset ja haasteet voivat nousta milloin hyvänsä, sekä sen vuoksi olemme me sijoittaneet vahvaan tukipalveluun.
Tuomme tukea 3 erilaisen väylän välityksellä: reaaliaikachat, joka palvelu toimii nopein vaihtoehto tapa sekä reagoi usein alle minuutin, sähköpostituki perusteellisempia tiedusteluja varten, sekä kattava opas- sekä kysymysosio, josta tavoitat ratkaisut tavanomaisimpiin ongelmiin. Ryhmämme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat järjestelmämme läpikotaisin ynnä ovat valmiita tukemaan kaikenlaisissa tapauksissa.
Taukoton kehitystyömme rakentuu pelaajien palautteeseen. Otamme vastaan jokaisen palautteen totisesti sekä yritämme parantamaan tarjontaamme säännöllisesti. Missiomme on tarjota sektorin paras pelikokemus, jossa kokonaisuudessa liittyvät taso, tietoturva sekä viihdearvon maksimointi.
